納期

・受注製作の物は、ご入金確認後、半月～1か月前後、発送までのお時間を頂いております。

・在庫のある物は5日前後での発送になります。

（※年末年始等、長期のお休みを挟む場合は納期が異なります。）　

・到着日指定でのご注文はご遠慮ください。

・サイズ等不明点がある場合は確認のご連絡が済んでからの制作になります。

受注生産品について
・ご注文のタイミングにより生地の在庫切れになる場合があります。

その場合はキャンセル対応とさせて頂きます事をご了承お願いいたします。

発送方法

クリックポスト（１９８円）

・郵便局引受後、通常翌日～翌々日で普通郵便同様ポストに投函されます。（距離により数日かかります）

・配送中の紛失、損傷、盗難に対する損害賠償がありません。

・追跡可能ですのでご希望の方はご連絡頂ければ追跡番号をお知らせ致します。

・クリックポストでは不安だという方はゆうパックを選択してください。
ゆうパック

・地域により送料は異なります。

・日付の指定は承っておりません。

・追跡可能ですのでご希望の方はご連絡頂ければ追跡番号をお知らせ致します

・8000円以上ご注文で送料無料（クリックポスト）での発送になります。

。荷物の大きさでゆうパックでの発送になる場合があります。

受注生産を中心にお作りしているため、お支払い完了後の キャンセル・変更・返品はお受けできません。
・お客様都合（サイズが合わない・イメージと違う等）での返品交換はお断りしております。
サイズや仕様など、ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

・万が一不良品だった場合は、返品交換させて頂きますので、到着後７日以内にご連絡をお願い致します。
受注生産品はお直し対応させていただきます。

但し、一度でもご使用、お洗濯されたものの返品交換はお受け出来かねますので到着後速やかに検品をお願い致します。

dog willyのお洋服は、
一つ一つ手作業で丁寧にお作りしていますが、一点一点仕上がりにはわずかな個体差がございますが、ご了承いただけますようお願いいたします。
受注生産品は指定のサイズ調整（有料）が可能です。シルエットバランスに支障がない範囲と、
マジックテープの重ねで対応できない範囲で指定寸法にさせていただきました。

・素材には、上質な天然繊維や風合いの美しいインポート生地も使用しています。
クリーニング店に出すような生地でも、ご自宅でお洗濯していただけるよう、
製作前に**水通し（地直し）**を行い、縮みや型くずれを防ぎ、長く心地よく着ていただけるよう工夫をしています。

・お洗濯は手洗いをおすすめしています。
強くこすらず、やさしく押し洗いし形を整えて陰干ししていただくと、生地本来の風合いを長く保てます。

・ハンドメイドのため、仕上がりにはわずかな個体差がございますが、それもひとつの表情としてご了承いただけると幸いです。

お取り扱い上の注意

・中性洗剤を使用して、やさしく手洗いしてください。
・洗濯機や乾燥機のご使用は、生地の縮みや型くずれの原因となります。
・濡れたまま放置せず、形を整えて陰干ししてください。
・アイロンはあて布をして、低〜中温で軽く仕上げてください。
・金具・飾り部分への直接のアイロンは避けてください。
・保管の際は、直射日光や高温多湿を避け、風通しのよい場所で保管してください。

・商品画像と実際の色や型は、照明の具合や、撮影の状況や、モニター表示などで異なりますのでご了承ください。